Digitale Fitness für Ihre Kundinnen und Kunden
Ein wachsender Teil Ihrer Kundschaft fühlt sich in der digitalen Welt unsicher. Betrugsmails, verdächtige Links, unbekannte Apps: Die Unsicherheit ist real, und die Fragen dazu landen täglich irgendwo. Warum nicht in Ihrer Bank?
Genau das ist die Idee hinter „Digitale Fitness“: Ein kompakter Workshop für die ältere Generation,
3 Unterrichtseinheiten, direkt in Ihrer Filiale.
Ich bringe langjährige Erfahrung aus Dutzenden Workshops mit, die Teilnehmenden bringen ihre echten Fragen. Und davon gibt es viele: Wie erkenne ich einen Betrugsversuch? Was passiert, wenn ich auf einen falschen Link klicke? Ist diese App wirklich sicher? Ich gehe auf jede Frage ein, individuell, offen, ohne Zeitdruck, ohne Fachsprache.
Die Reaktion ist jedes Mal dieselbe: Menschen, die skeptisch gekommen sind, gehen begeistert. Sie fühlen sich sicherer. Sie sind dankbar. Und sie erzählen davon, in der Familie, im Freundeskreis, in der Nachbarschaft.
Für Ihre Bank bedeutet das: Sie werden als Ort erlebt, der wirklich begleitet. Nicht nur, wenn es ums Konto geht, sondern im Alltag, wo das Leben stattfindet. Dieses Gefühl vergisst niemand. Und es spricht sich herum.
Ein Vor- oder Nachmittag. Nachhaltige Wirkung.
Rahmen: Bis zu 10 Personen interaktiv (bis zu theoretisch 15 Personen im Vortragsformat).
Dauer: 150 Minuten.
Alle Teilnehmenden erhalten die Unterlagen anschließend als PDF mit direkten Verlinkungen zu den wichtigsten Quellen.